De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales cuando solicitas un presupuesto o contactas con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
- NIF / CIF: [NIF / CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Correo electrónico: hola@tropicoqueta.es
2. ¿Qué datos recogemos?
A través del formulario de presupuesto recogemos: nombre, teléfono y, opcionalmente, correo electrónico, junto con los detalles de la salida que nos indiques (número de personas, fecha, hora, duración, puerto, ocasión y extras). El envío del formulario abre WhatsApp en tu dispositivo para que nos hagas llegar tu solicitud; en ese caso, el tratamiento de la conversación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp.
3. ¿Con qué finalidad?
- Atender tu solicitud de presupuesto y responderte.
- Gestionar la reserva y la prestación del servicio si decides contratarlo.
- Mantener el contacto necesario relacionado con tu solicitud.
4. Base legal
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán de forma segura.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. La comunicación a través de WhatsApp implica el uso de los servicios de Meta Platforms Ireland Ltd. conforme a sus propias condiciones.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@tropicoqueta.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Última actualización: junio de 2026.